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抖音带货问题订单在哪里查？

老师您好，最近有几个粉丝反馈收到商品有问题，我想查一下具体是哪些订单出现了问题。请问在抖音后台哪个位置可以查看问题订单？如果查到订单号后，要怎么进一步确认详细的售后问题呢？

2小时前 | 3人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 凌创派
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    关于查询问题订单的操作方法：

    首先进入查看路径：

    登录PC端百应后台

    找到"数据参谋"版块

    进入"订单管理"页面

    需要注意：

    • 这里可以看到所有订单的唯一编号

    • 但不会显示消费者的具体售后问题

    建议后续操作：

    1，通过诊断功能获取对应商家信息

    2，记下问题订单的编号

    3，主动联系相关商家进行确认

    4，让商家协助调取订单的详细售后记录

    补充说明：

    目前平台不直接展示消费者售后内容

    必须通过商家渠道才能获取完整信息

    建议发现异常订单尽早联系商家处理

    4564c1b97e4a52118cef4bea27624414_1-241005230341U4.jpg

    2小时前
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